HOTA0308 recepción en alojamientos (1376/2008 BOE № 216 6/09/2008; 685/2011 BOE № 137 9/junio/2011)

Sector: Hostelería y Turismo

Formación 100% subvencionada. Sin coste para ti.

Gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales.

  • Modalidad: Online
  • Localización: Madrid
  • Convocatoria: Ocupados 2018
  • Horas online: 630

Descripción

Ser autónomo o trabajador/a en activo de empresas de los siguientes sectores:

Hostelería
Agencias de viajes
Empresas organizadoras del juego del bingo
Parques temáticos
Actividades recreativas y gestión de salas de espectáculos
Casinos y salas de juego de azar
Elaboradores de productos cocinados para su venta a domicilio.

Se dará prioridad a los siguientes colectivos: jóvenes menos de 30 años, mujeres, personal de baja cualificación, discapacitados, parados de larga duración, trabajadores de pymes, trabajadores con contratos a tiempo parcial o temporal y mayores de 45 años. Plazas disponibles para desempleados.

Además de estos requisitos generales, al tratarse de un certificado de profesionalidad de nivel 3 es necesario cumplir con alguno por lo menos de los siguientes:

Estar en posesión del título de Bachiller.
Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 3
Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional que este certificado.
Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos grado superior , o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
Tener superada la prueba de acceso en la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
Tener las competencias clave necesarias para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al certificado de profesionalidad o hacer el examen correspondiente de competencias clave.

MF0263_3 Acciones Comerciales y Reservas (150 horas)
UF0042 Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo (30 horas)
UF0050 Gestión de Reservas de Habitaciones y Otros Servicios de Alojamientos (60 horas)
UF0051 Diseño y Ejecución de Acciones Comerciales en Alojamientos (60 horas)
MF0264_3 Recepción y Atención al Cliente (180 horas)
UF0042 Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo (30 horas)
UF0043 Gestión de Protocolo (30 horas)
UF0044 Función del Mando Intermedio en la Prevención de Riesgos Laborales (30 horas)
UF0052 Organización y Prestación del Servicio de Recepción en Alojamientos (90 horas)
MF0265_3 Gestión de Departamentos del Área de Alojamiento (120 horas)
UF0048 Procesos de Gestión de Departamentos de Área de Alojamiento (70 horas)
UF0049 Procesos de Gestión de Calidad en Hostelería y Turismo (50 horas)
MF1057_2 Inglés Profesional para Turismo (90 horas)
MP0013 Módulo de Prácticas Profesionales No Laborales de Recepción en Alojamientos (120 horas)
Certificado de profesionalidad con titulación oficial

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