Punto de venta y psicología del consumidor

Sector: Gran Distribución

Formación 100% subvencionada. Sin coste para ti.

Definir y organizar los recursos humanos del punto de venta, atendiendo a los criterios
del comportamiento del consumidor.

  • Modalidad: Presencial
  • Localización: Barcelona, Cádiz, Madrid, Tenerife, Zaragoza
  • Convocatoria: Ocupados 2018

Descripción

Ser autónomo o trabajador/a en activo de empresas de los siguientes sectores:
Grandes almacenes
Servicios de campo para actividades de reposición.

Se dará prioridad a los siguientes colectivos: jóvenes menos de 30 años, mujeres, personal de baja cualificación, discapacitados, parados de larga duración, trabajadores de pymes, trabajadores con contratos a tiempo parcial o temporal y mayores de 45 años. Plazas disponibles para desempleados.

1. PRINCIPIOS Y CRITERIOS PARA LA DISTRIBUCIÓN DE LA SUPERFICIE DE VENTA
1.1. Criterios comerciales.
1.2. Optimización de espacios.
1.3. Complementariedad de productos.
2. LA CONCEPCIÓN DEL ESTABLECIMIENTO
2.1. Ubicación de los sectores más importantes.
2.2. Zonas frías y zonas calientes de un establecimiento.
3. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN EL PUNTO DE VENTA
3.1. Normas y pautas generales para la determinación de los recursos humanos y materiales en el punto de
venta.
4. PRINCIPALES INSTRUMENTOS DE CONOCIMIENTO DEL CONSUMIDOR
4.1. Cuantitativos: paneles de consumidores, paneles de distribución.
4.2. Cualitativos: los geotipos.
5. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN EL PUNTO DE VENTA
5.1. Comportamiento racional de compra.
5.2. Comportamiento irracional de compra.
Recibirás un diploma de aprovechamiento del curso cuando lo superes con evaluación positiva.

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